페이플릿 개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 16일
클라우트(이하 "회사")는 페이플릿 앱과 웹사이트(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 보관 기간, 제공과 위탁, 이용자의 권리를 알려 드립니다.
목차
1. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점과 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 소셜 로그인 종류(카카오, 네이버, Apple), 소셜 로그인 회원 식별값, 이메일 주소 | 가입할 때 소셜 로그인 제공사로부터 받습니다 |
| 본인확인(교환, 출금 시 필수) | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI) | 기프티콘 교환이나 출금을 처음 신청하기 전 휴대전화 본인확인에서 받습니다 |
| 기프티콘 교환 | 받는 분 휴대전화번호 | 교환을 신청할 때 입력합니다 |
| 현금 출금 | 은행명, 계좌번호 | 출금을 신청할 때 입력합니다 |
| 해외 이용자 보상 지급 | 이름, 이메일 주소 | 해외 지급을 신청할 때 입력합니다 |
| 자동 수집 | 기기 식별값(Android ID 또는 iOS IDFV), 광고 식별자(ADID 또는 IDFA), 기기 모델, 운영체제와 앱 버전, 푸시 알림 토큰, 앱 설치 경로, 접속 IP, 서비스 이용 기록(포인트 적립과 사용, 광고 시청, 게임 기록), 오류 기록 | 앱을 쓰는 동안 자동으로 생성되거나 수집됩니다 |
| 걸음 수 | 하루 걸음 수 | 동작 및 피트니스 권한을 허용하고 만보기를 쓸 때 수집합니다 |
| 위치 | 위도, 경도 | 위치 권한을 허용하고 지역 퀴즈를 풀 때 서버로 보내며, 회사는 이를 따로 저장하지 않습니다 |
| 선택 | 소멸 안내를 받을 이메일 주소, 회원 탈퇴 사유 | 이용자가 직접 입력할 때 받습니다 |
기기가 탈옥이나 루팅됐는지는 부정 이용을 막기 위해 기기 안에서만 확인하며, 그 결과를 서버로 보내지 않습니다.
거지키우기 랭킹과 라운지에는 이름 일부를 가린 표시(예: 홍○동), 캐릭터 이름, 추천인 코드가 다른 이용자에게 보일 수 있습니다.
2. 처리 목적
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 회원 식별, 만 14세 미만 가입 제한, 중복 가입과 부정 이용 방지, 탈퇴 처리
- 서비스 제공: 포인트 적립, 사용, 소멸 관리와 만보기, 출석, 게임, 적금, 추첨, 친구 추천 기능 제공
- 교환과 출금: 본인 명의 확인, 기프티콘 발송, 계좌 이체, 해외 보상 지급
- 알림: 포인트 소멸 예정 안내(이메일, 앱 푸시)와 서비스 이용 알림
- 광고: 앱 안 광고 노출, 광고 시청 보상 확인, 맞춤형 광고 제공
- 개선과 안전: 이용 통계 분석, 오류 분석, 자동화 도구나 여러 계정을 쓰는 부정 이용 탐지, 고객 문의 응대
3. 보관 기간과 파기
회사는 회원이 탈퇴하거나 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 표의 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 보관하는 정보 | 기간 | 이유 |
|---|---|---|
| 기기 식별값, 연계정보(CI), 이용 제한 기록 | 탈퇴 후 1년 | 탈퇴 뒤 다시 가입해 혜택을 또 받거나 이용 제한을 피하는 부정 이용 방지 |
| 기프티콘 교환과 출금 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 같은 법률 |
| 로그인 기록과 접속 IP | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 서버 오류 기록 | 30일 | 오류 확인 |
전자 파일은 복구할 수 없도록 지우거나 누구인지 알아볼 수 없게 바꾸고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 이 방침에 적은 목적 안에서만 처리하며, 이용자가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 지금 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
| 받는 자 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 아이지에이웍스(애드팝콘), 티엔케이팩토리(TNK), 핀크럭스, 그린피, 스냅플레이, 모또 | 참여형 광고(미션) 참여 확인과 보상 지급 | 회원 식별값(무작위 번호), 광고 식별자 | 각 사의 개인정보처리방침에 따름 |
참여형 광고에 참여하지 않으면 제공되지 않습니다.
5. 처리 업무 위탁
| 받는 자 | 맡긴 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (서울 리전) | 서버 운영과 데이터 보관 |
| 케이지이니시스 | 휴대전화 본인확인 |
| 케이티알파(기프티쇼 비즈) | 기프티콘 발송 |
| Google LLC (Firebase) | 이용 통계, 오류 분석, 앱 푸시 발송 |
| AppLovin Corporation | 광고 노출과 광고 시청 보상 확인 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 |
| Anthropic, PBC | 거지키우기 일기 문장 생성 |
| Tremendous, Inc. | 해외 이용자 보상 지급 |
회사는 위탁 계약에 개인정보 보호 의무를 정하고, 받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리합니다.
6. 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 앱을 쓰는 동안이나 해당 기능을 쓸 때 암호화된 통신으로 보내며, 보유 기간은 이용 목적을 이룰 때까지로 하되 각 사의 정책을 따릅니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 | 기기 식별값, 앱 인스턴스 ID, 푸시 알림 토큰, 회원 식별값(무작위 번호), 서비스 이용 기록, 오류 기록 | 이용 통계, 오류 분석, 앱 푸시 발송 |
| AppLovin Corporation (privacy@applovin.com) | 미국 | 광고 식별자, 회원 식별값(무작위 번호), 연령대, 기기 정보, 접속 IP, 광고 이용 기록 | 광고 노출, 광고 성과 측정, 광고 시청 보상 확인 |
| AppLovin과 연동한 광고 네트워크: Google(AdMob), Meta, Unity, Liftoff, Chartboost, Digital Turbine, Mintegral, Pangle (각 사 홈페이지) | 미국, 싱가포르 | 광고 식별자, 기기 정보, 접속 IP, 광고 이용 기록 | 광고 노출과 광고 성과 측정 |
| Resend, Inc. (resend.com) | 미국 | 이메일 주소, 소멸 예정 포인트 | 소멸 예정 안내 메일 발송 |
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 캐릭터 이름, 계급, 걸음 수, 게임 기록 | 거지키우기 일기 문장 생성 |
| Tremendous, Inc. (tremendous.com) | 미국 | 이름, 이메일 주소, 지급 금액 | 해외 이용자 보상 지급 |
| BitBurst GmbH, BitLabs (bitlabs.ai) | 독일 | 회원 식별값(무작위 번호) | 해외 이용자의 설문 참여 확인과 보상 지급 |
국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있습니다. 다만 Google과 AppLovin으로의 이전은 서비스 제공에 꼭 필요해, 거부하면 서비스를 쓸 수 없습니다. 거지키우기 일기, 해외 지급, 설문은 해당 기능을 쓰지 않으면 이전되지 않습니다.
7. 맞춤형 광고(행태정보)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 광고 식별자, 앱 이용 기록, 광고 시청 기록 |
| 수집 방법 | 앱을 쓰거나 광고가 나올 때 광고 SDK가 자동으로 수집 |
| 수집하는 곳 | AppLovin과 6항의 연동 광고 네트워크 |
| 목적 | 관심사에 맞는 광고 노출과 광고 성과 측정 |
| 보유 기간 | 각 사 정책에 따름 |
맞춤형 광고를 원하지 않으면 Android는 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정하고, iOS는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱의 추적 요청을 끄면 됩니다. 거부해도 광고는 나오지만 관심사와 관계없는 광고가 나옵니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 앱의 마이페이지에서 직접 하거나 고객센터(payflet@clout.co.kr, 카카오톡 채널)로 요청하면 회사는 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다. 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고 접근 권한을 관리합니다.
- 기술적 조치: 모든 통신을 암호화(HTTPS)하고, 연계정보(CI)를 암호화해 저장하며, 서버 접근은 인증 키를 가진 담당자로 제한합니다.
- 물리적 조치: 데이터는 출입이 통제되는 Amazon Web Services 서울 리전 데이터센터에 보관합니다.
10. 자동 수집 장치
회사 웹사이트(payflet.com)는 이용자를 식별하는 쿠키를 쓰지 않습니다. 앱은 쿠키 대신 1항의 기기 식별값과 광고 식별자를 씁니다.
11. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 본인확인에서 만 14세 미만으로 확인되면 교환과 출금을 할 수 없고, 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 박재민(대표) |
| 이메일 | payflet@clout.co.kr |
| 전화 | 010-5926-0749 |
| 고객센터 | 카카오톡 채널 |
13. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
14. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 앱 공지사항과 이 페이지로 알립니다.